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房企试水直播卖房 线上发展将提速

2020-05-26 11:05:30 25574187 英语

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Mj(原标题6JV:房企试水直播卖房 线上发展将提速-证券日报网9fUi)

随着全网vba“云带货DV”的兴起G6R0d6,房企开始试水直播卖房3Bzn,打破了此前圈儿中JpV2O“直播万物皆可卖03C,唯独房子除在外qs”的bg“魔咒xc”Z3FNc。

J4“直播卖房更多的是一种宣传推广方式d49Vg。Z”上海易居房地产研究院综合研究中心总经理崔霁在接受6cS7M7《证券日报gh》记者采访时表示pFz3,当然K9xXa,如果仅从效果上看xkf,除了由此带来的实际销售量增长外2,其中还隐含了房企对相关项目的宣传、对企业文化的推广等诸多方面8K。

直播卖房升温

自4月份以来Or,在淘宝JYd“带货女王1j0”薇娅以及一众明星参与的直播卖房热潮中Aix,不仅引来了数千万消费者的围观D,同时ZRW2nt,也带动了一定的线下房产销售数量04。

以在北京起家JB、现已将项目遍布全国的中国百强房企之一——石榴集团为例GNdg,在5月15日的一场直播中H1v,考虑到客单价高XLx、产品属性特殊以及直播平台的特性gBQ,石榴集团在本次直播卖房中主要采取以G“0.98元抵9.8折优惠券YDn5U”Tcngg0,并辅之一些针对特定房源的优惠手段LD。

石榴集团相关负责人在接受XC60k《证券日报t》记者采访时透露QaYh98,在上述直播开始仅10分钟,就有19110张优惠券被抢购7IDo。与此同时D2C,从线上移至线下的转化情况来看pval,仅以其中的igV“燕郊玉兰湾1”项目为例UyZE,截至5月16日12时,该项目已接受的到访来客咨询及电话咨询较前一日全天增加了4.2倍。而除了该项目外QI,截至5月16日12时TR,石榴集团在全国各地不同项目的到访量和咨询量nYq,均较近期平均水平有2倍到5倍的不同增幅iIe。

58安居客房产研究院分院院长张波在接受8GrL1《证券日报3》记者采访时坦言pleu,在直播卖房中dG,对于那些确实有购买意向Tt6L,且针对某一具体房产项目关注已久的买家来说o,可以说是最大的受益者hn2,因为他们期待的购房优惠或已在相关直播中得以兑现Lcdh4。

在崔霁看来Wg,这种线上直播卖房VDm,应该说是房企在此次疫情影响下探索转型的一种积极方式o3,不过02ZgO,随着后续疫情的结束5cOk,虽然这种销售方式不会彻底不见2lu,但预计也会逐步减弱wW,毕竟多年来房地产项目仍以线下销售为主7s,尤其是对于北上广深以及其他热点城市中的高总价房产项目而言K,一买一卖均要慎之又慎zwI。

房地产线上化进程加速

值得关注的是yBY,随着直播电商呈现出的井喷之势RlbWT,5月20日北京住建委发布的XEc《关于进一步做好常态化疫情防控期间房地产开发项目售楼场所管理的通知ige65》提到iMiJf,要鼓励开发企业充分利用电话dP、互联网Cq、虚拟现实技术yOiZ(VRd)flhg、直播售楼等非直接接触方式V3,开展线上楼盘展示pZh、宣传等营销活动。

Aom“房地产线上化进程已不可逆Qs3。sdR”张波认为Le4Gs,虽然房地产交易在中短期内几乎难以实现完全线上化mZj,但线下场景的线上化却是一个趋势ctjrRv,在这之中cJluF,既包括线上看房moh8、找房P98X、交流等R,还包括买房后的线上完成办理贷款MqZKc、完成签约后续流程等众多可被线上化的环节dkB。所以从这一角度来说ch,未来房地产本身的线上化会加速发展YX,尤其是用户借助线上找房Pt、看房等阶段的占比或有所加大6wE。

譬如QDM,受疫情影响NnY,不仅大量的居民小区采取了封闭式管控Qeeoa、多地售楼处亦同样关停Vi,而这对于房产中介而言rx,这更是意味着线下看房业务的全面停滞ENU,为此J95zC,不少房企和中介平台或选择直播售房ozNMoH,或利用VR技术实现线上看房等93F。

张波表示t,无论是VR看房或是现在流行的s“线上售楼处vjx”d,其目的都是通过在线化的方式实现零接触看房yTZ,以及更为高效的提高用户找房效率BW。尤其是在当前5G的大趋势下GxIj,不仅VR技术会得到快速发展33,房地产行业线上化的进程也会不断加速aUh。但要注意的是tJGB,从目前实际情况来看c7,用户完全借助线上hv、而不线下看房就完成房屋买卖的比例mXa8C,还是非常低的cG。

事实上Ex3WG,考虑到房屋销售的这一特殊性zC,已有多家房企相继明确0pr“无理由退房KP”Ap。

张波表示L,房产本身的非标特点决定了房产地域化特殊非常明显FqiU,同时房产交易本身又具有较高的门槛bx,虽然网络主播可以借助自身流量效应吸引大量粉丝关注某个具体的房产项目IUi,但这并不代表该项目本身就可以契合相关意向粉丝的需求3oj7b。正如电商销售经常要面临的S“高退货率f9Ruc”问题qSMg3,对于直播卖房而言IU2,直播结束后的退订率才是决定网上卖房的关键S8。

那么2Whf8N,如何能保证线上销售也能在线下得以继续交易呢xCe?

崔霁给出的建议是dmi:从线上导入的客户至少要对该项目有一定意向qRSY,并且从线上到线下的这期间1yRX,也需要房企做好客户管理和运营FD。具体来看G7,针对线上导入的客户jfvp8,相关房企首先要让专业的销售予以跟进u,了解客户需求,进而在线下看房时尽量做到全方位满足客户需求hQi8;其次VV,房企要把线上推出的优惠措施落到实处JVRMj,完成相关承诺fkQu,尽可能地让线上导入的客户获得比其他渠道更加优惠的力度SlpM,从而扩大线上直播卖房的可信度MH4K;最后y,房企在做线上直播卖房时更要真心实意b1i,即对于让利优惠不能先涨价再打折m0gf。

netease 本文来源X:证券日报 责任编辑TDH:杨倩_NF4425

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